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Das Vollmond-Memo
 Häufig gestellte Fragen und Antworten


Auch ein einfacher Vorgang kann Fragen aufwerfen. Und da wir Sie gern ausführlich informieren möchten, haben wir hier die wichtigsten Fragen, die uns erreicht haben notiert und beantwortet.
1. Ist das Vollmond Memo kostenlos?
 Ja – 100% kostenlos! Unsere Vollmondseiten sind nicht kommerziell. Wir verdienen kein Geld damit. Dies erkennen Sie schon daran, dass es keine Werbung und nichts zu kaufen gibt. Es ist alles kostenlos und für jeden unverbindlich.



2. Sind meine Daten (meine E-Mail-Adresse) sicher aufgehoben?
 Ja - absolut sicher! Ihre E-Mail-Adresse wird in unserer Mailingliste auf einem absolut sicheren Mailingserver verwaltet und ausschließlich für den Versand des "Vollmond Memo" verwendet. Sie erhalten nichts anderes als zu jedem Vollmond ein Memo von uns. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Das ist für uns absolute Ehrensache.



3. Wie kann ich mich anmelden?
 Ganz einfach: die Anmeldung erfolgt in vier kleinen Schritten:
1. Sie füllen das Formular aus und schicken es ab
2. Mein Mailing-Server schickt Ihnen eine Mail mit einem Link
3. Sie bestätigen diesen Link per Klick oder per Mail
4. Sie sind eingetragen und erhalten nochmals eine Bestätigung
Leider ist das nicht so romantisch - aber eben sicher und rechtlich einwandfrei.



4. Warum muss ich diesen Link (Authentifizierungsschlüssel) in der der Bestätigungs-Mail von Ihnen klicken?
 Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die garantiert, dass Sie der Eigentümer der eingetragenen Adresse sind. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und auch sinnvoll, denn so kann niemand Ihre E-Mail-Adresse irgendwo eintragen, ohne dass Sie Ihr Einverständnis dazu geben.



5. Ich kann den Link (Authentifizierungsschlüssel) nicht finden! Ich habe die ganze Website abgesucht!
 Der Link ist nicht auf der Website, sondern wird Ihnen nach der Anmeldung von meinem Mailing-Server Majordomo@mailingliste.kundenserver.de direkt zugeschickt. Diese Mail hat den Betreff "subscribe vollmond memo". Nur in dieser Mail finden Sie den Authentifizierungsschlüssel zum Klicken.



6. Warum erhalte ich zwei Mails von Ihnen nach der Anmeldung?
 Diese Mails werden automatisch generiert von meinem Mailing-Server Majordomo@mailingliste.kundenserver.de. Die erste Mail enthält nur eine allgemeine Information, dass Sie sich angemeldet haben, die zweite Mail "subscribe vollmond memo" enthält den Link zur Bestätigung (Authentifizierungsschlüssel).



7. Warum können Sie mich nicht einfach in die Liste eintragen? Das ging doch bisher auch?
 Wir waren auch erst erstaunt, dass selbst wir als Administrator der Mailingliste keine Rechte habe E-Mail-Adressen einzutragen oder zu löschen. Aber eigentlich ist es ganz vernünftig so, denn so kann nur der Eigentümer der Adresse entscheiden und steuern was er an Newslettern etc. erhält oder nicht.



8. Ich habe eine Mail an memo@vollmond.info geschickt und erhalte die Antwort "EINE MAIL AN memo@vollmond.info WURDE ABGELEHNT".
 Das liegt daran, dass die Adresse memo@vollmond.info nicht unsere Mail-Adresse, sondern die Adresse der Mailingliste ist. Da es eine von uns moderierte Liste ist, dürfen nur wir als Administrator dorthin etwas schicken und diese Mail wird dann an alle eingetragenen Personen verteilt (so wie beim "Vollmond Memo"). Wenn Sie uns schreiben wollen, schicken Sie die Mail bitte an mail@vollmond.info



9. Kann ich jemand anderen anmelden als mich selbst?
 Nein. Sie können nur E-Mail-Adressen anmelden, die Sie selbst besitzen bzw. zu denen Sie Zugang haben, denn Sie erhalten an diese Adresse die Bestätigungsmail mit dem Link zur Authentifizierung. Das ist eine Sicherheitsmaßnahme, damit nur der Eigentümer der E-Mail-Adresse entscheiden kann, was mit seiner Adresse geschieht.



10. Warum haben Sie den Versand des Vollmond Memos umgestellt auf eine Mailingliste?
 Genaugenommen hat sich nichts beim Vollmond Memo geändert, sondern nur die Verwaltung der E-Mail-Adressen. Bisher haben wir die Mail-Adressen der Interessenten manuell in unserem Outlook verwaltet. Nun wächst uns die Arbeit über den Kopf und wir haben eine Mailingliste auf unserem Server installiert, die die Verwaltung vollautomatisch macht. Wir schreiben also nur noch das Memo und verschicken es und der Server bzw. die User in Eigenregie machen den Rest. Jeder verwaltet sozusagen seine eigene E-Mail-Adresse, kann sie eintragen und auch wieder löschen.



11. Warum dieser ganze Aufwand, es geht doch nur um eine Mail pro Monat?
 Das ist schon richtig. Früher war das alles einfacher. Man hat sich irgendwo eingetragen, nicht wissend, was wirklich mit der E-Mail-Adressen geschieht. Aber was ist das Ergebnis? Man erhält massenhaft Spam und Werbemüll in der Gegenwart. Um das zu vermeiden, finden wir einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit E-Mail-Adressen sehr wichtig.



12. Wie und wann kann ich mich wieder abmelden?
 Sie können sich jederzeit und ganz schnell abmelden! Sei gehen auf die Seite Vollmond Memo, aktivieren dort den Knopf "Ich möchte mich vom "Vollmond Memo" abmelden", tragen Ihre E-Mail-Adresse ein und drücken auf "Abschicken". Erledigt – mit sofortiger Wirkung.



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